Договір публічної оферти
Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією (офертою) Інтернет-магазину misto-monument.com.ua (далі по тексту — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу Товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин. Договір є публічним відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та має однакову юридичну силу для всіх Покупців.
Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) вважається факт оформлення замовлення на сайті misto-monument.com.ua або оплата Товару.
1. Загальні положення та терміни
- Публічна оферта (пропозиція) — публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній або юридичній особі, укласти з ним Договір купівлі-продажу товару на умовах, що містяться в цьому Договорі.
- Покупець — фізична або юридична особа, яка відвідала сайт misto-monument.com.ua та має намір придбати Товар для особистих або інших потреб, не пов'язаних зі здійсненням підприємницької діяльності.
- Продавець — суб'єкт підприємницької діяльності, який реалізує Товари, представлені на сайті Інтернет-магазину.
- Інтернет-магазин — офіційний вебсайт Продавця, розташований за інтернет-адресою misto-monument.com.ua, створений для демонстрації та продажу Товарів.
- Товар — об'єкти (продукція, речі), які пропонуються до продажу на сайті Інтернет-магазину.
- Замовлення — належним чином оформлений та розміщений запит Покупця на купівлю та доставку обраних Товарів.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- добровільний вибір Покупцем Товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем Замовлення на сайті;
- оплата Покупцем Замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка та доставка Замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
3. Порядок оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення в Інтернет-магазині шляхом додавання Товарів у віртуальний «Кошик» та натискання кнопки «Оформити замовлення», або зателефонувавши за номерами телефонів, вказаними на сайті.
3.2. При оформленні Замовлення Покупець зобов'язується надати точну та правдиву інформацію про себе: ім'я, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти та адресу для доставки Товару.
3.3. У разі виникнення у Покупця питань щодо характеристик Товару, перед оформленням Замовлення він може звернутися до Продавця за консультацією.
4. Ціна Товару та порядок оплати
4.1. Ціни на Товари визначаються Продавцем в односторонньому порядку та зазначаються на сторінках Інтернет-магазину в національній валюті України — гривні.
4.2. Ціна Товару, яка вказана на момент оформлення Замовлення, є фіксованою та не може бути змінена Продавцем після підтвердження Замовлення.
4.3. Покупець може оплатити Товар такими способами:
- Готівкою або через термінал при отриманні Товару (накладений платіж у відділенні служби доставки);
- Онлайн-оплата платіжною картою (через інтегровані на сайті платіжні сервіси);
- Безготівковий розрахунок (шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Продавця).
4.4. Вартість доставки Товару не входить у вартість самого Товару та оплачується Покупцем самостійно за тарифами логістичної компанії, якщо інше не передбачено акційними умовами магазину.
5. Доставка та передача Товару
5.1. Доставка Товарів, замовлених в Інтернет-магазині, здійснюється по всій території України (за винятком тимчасово окупованих територій) службами доставки (наприклад, Нова Пошта, Укрпошта або іншими логістичними компаніями, зазначеними на сайті).
5.2. Разом із Товаром Покупцеві передаються передбачені чинним законодавством документи (розрахунковий документ/чек, гарантійний талон тощо, якщо це передбачено типом товару).
5.3. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Товару службою доставки та підписання документів про отримання.
5.4. При отриманні Товару Покупець зобов'язаний перевірити його цілісність, зовнішній вигляд та комплектацію безпосередньо у присутності представника служби доставки. У разі виявлення пошкоджень Покупець має право відмовитися від отримання та скласти відповідний Акт-претензію.
6. Повернення та обмін Товару
6.1. Повернення та обмін Товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
6.2. Покупець має право повернути або обміняти Товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом із товаром.
6.3. Витрати на доставку Товару належної якості при його поверненні або обміні покладаються на Покупця.
6.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків (Товар неналежної якості), Покупець має право на умови, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» (заміна, ремонт або повернення коштів).
7. Права та зобов'язання сторін
7.1. Продавець зобов'язаний:
- Виконувати умови цього Договору;
- Передати Покупцю Товар у відповідності до оформленого Замовлення та умов цього Договору;
- Не розголошувати персональні дані Покупця третім особам, окрім випадків, передбачених Політикою конфіденційності та законом.
7.2. Покупець зобов'язаний:
- Ознайомитися з умовами цього Договору та Політикою конфіденційності перед оформленням Замовлення;
- Вчасно оплатити та забрати замовлені Товари у службі доставки.
8. Відповідальність сторін та вирішення спорів
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних в Інтернет-магазині.
8.3. Продавець не несе відповідальності за затримку або невиконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажор: військові дії, стихійні лиха, аварії, зміни в законодавстві тощо).
8.4. Усі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості врегулювання спору мирним шляхом, він передається на розгляд суду згідно з чинним законодавством України.
9. Строк дії Договору
9.1. Цей Договір набуває чинності з моменту здійснення Покупцем акцепту (оформлення замовлення або оплати) і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
9.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом публікації його нової редакції на сайті misto-monument.com.ua. Зміни набувають чинності з моменту публікації.
Адміністрація сайту / Продавець
ФОП Пензєва Надія Вікторівна
IBAN: UA043220010000026002380031402
ІПН/ЄДРПОУ: 3616805344
Акціонерне товариство «УНІВЕРСАЛ БАНК»
МФО: 322001
ЄДРПОУ Банку: 21133352
Контактний телефон: +380 63 029 02 02
Email: misto.monument@gmail.com
Дата останнього оновлення: 6 липня 2026 року